Den pensionerede militærofficer, nu professor i militærhistorie, Caroline Upton, er hyret til at hjælpe antikvitetsbutiksejeren Russell Carlisle med at finde familien til WWII Army Officer Orin Newton inden jul med håbet om at returnere dyrebare personlige artefakter – Orins kjoleuniform, medaljer og en stak kærlighedsbreve fra hans elskede Alice, der venter på ham derhjemme. Epauletter og insignier giver indledende ledetråde, selvom søgningen ser ud til at være blind, da Caroline opdager, at Orin blev fanget og opført som MIA. Caroline og Russell søger derefter kærlighedsbrevene efter spor om, hvad der skete med Orin, og om han nogensinde nåede hjem til Alice.